Onthaalmedewerker – Albert Heijn

Functie

Ben jij het zonnetje in huis dat altijd klaarstaat met een glimlach? Ben iemand die elk bezoek aan onze winkel tot een plezierige ervaring maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou als het nieuwe gezicht van Albert Heijn bij onze Infobalie ! Als Onthaalmedewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten zien als ze de winkel binnenkomen en de laatste die ze zien bij het vertrekken. Je bent het aanspreekpunt voor al onze klanten en staat hen bij met raad en daad. Je straalt gastvrijheid uit en zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt. Onderstaande behoren tot jou takenpakket:

• Klanten verwelkomen en begeleiden.
• Vragen van klanten beantwoorden en informatie verschaffen over producten en diensten.
• Assisteren bij klantenservice, zoals het verwerken van retouren, klachten en het verzorgen van cadeaubonnen.
• Het afhandelen van de inkomende telefoons en de doorverwijzing van oproepen.
• Zorgen voor een nette en georganiseerde ontvangstbalie.
• Ondersteuning bieden aan het winkelteam bij diverse taken.

Bedrijfsinformatie
Albert Heijn Mechelen behoort tot de groep Peeters Govers. Peeters Govers is uitgegroeid van een klein kruidenierswinkeltje naar de grootste franchisenemer van Albert Heijn. Met een focus op het familiale baten ze momenteel 15 winkels van Albert Heijn uit. De winkel van Mechelen is de aller grootste winkel van België en is ook de eerste XL winkel in België Volgende bedrijfswaarden worden hoog in het vaandel gedragen:

• Vriendelijkheid en integriteit
• Veiligheid, kwaliteit en Hygiëne
• Engagement
• Teamspirit
• Motivatie

Jouw profiel

Voor de functie van Onthaalmedewerker bij Albert Heijn zijn wij opzoek naar onderstaand profiel:

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Ervaring in een klantgerichte omgeving is een plus.
• Je bent flexibel inzetbaar en vindt het niet erg om ook in de avonden en weekenden te werken.
• Je spreekt vloeiend Nederlands

• Diefstalbeveiliging van artikels verwijderen of deactiveren
• De kassa bij het begin van de werkdag controleren
  De kassa-inhoud bij sluiting tellen
• Opmerkingen van klanten verzamelen (onthaal, prijs, wachttijd, ...)
  De opmerkingen aan de juiste persoon overmaken (kassaverantwoordelijke, ...)
• De klant verwelkomen
  De verkoop van artikels registreren (lezen van barcodes, prijzen invoeren, ...)
• De klant informeren over de diensten bij verkoop (korting, levering, gratis krediet, getrouwheidskaart)
• Betalingen ontvangen

Aanbod

Bij Albert Heijn bieden we jou onderstaande:

• Interne opleidingen
• Je komt terecht in een super leuk team
• Afwisselende job
• Bij Albert Heijn zijn er zeer veel doorgroeimogelijkheden
• Gratis parkeergelegenheid aan de winkel

Na een succesvolle periode via Accent Jobs mag jij jouw vast contract in ontvangst nemen.

Solliciteren

EVA WITTOCKX
003293317795